Câu chuyện của thương hiệu mỹ phẩm thuần chay Đan Mạch Ecooking cũng giống như câu chuyện cổ tích Nàng Lọ Lem. Thành công đến bất ngờ và ngoài sức tưởng tượng của công ty này đã khiến dấu ấn của Ecooking càng thêm nổi bật giữa thị trường chăm sóc sắc đẹp muôn màu.

Vén màn lý giải cho những thành tựu đáng tự hào này của thương hiệu, chúng tôi đã gặp gỡ và trò chuyện cùng Tina Segorda  – Nhà sáng tạo, Giám đốc hóa học, Nhà thiết kế và Đại diện gương mặt thương hiệu để cùng khám phá những bí ẩn chốn hậu trường.

Bối cảnh của buổi trò chuyện thân mật khiến chúng tôi chẳng thể ngừng ánh mắt về phía Tina Segordi, người phụ nữ mang trong mình phong cách giao tiếp đặc trưng và riêng biệt của người con gốc Scandinavi. Nhưng nét đẹp chân thành và cởi mở của Tina mới chính là nhân tố khiến bầu không khí giao tiếp quá đỗi ấm áp và thân thiện.

Trước khi câu hỏi đầu tiên được đặt ra, quý cô tao nhã cất lời: “Suốt thời gian qua, tôi vẫn luôn chăm sóc làn da của mình bằng những sản phẩm tự nhiên này”.

Miêu tả một cách bao quát nhất, Tina hiện lên với làn da khỏe khoắn và tươi sáng. Ở độ tuổi ngoài 50, gương mặt của cô ắt đã điểm xuyến một vài nếp nhăn ở khóe mắt. Tina băng qua vùng đất Latvia đến Riga và quảng bá cho mọi người về những sản phẩm chăm sóc sắc đẹp hiệu quả mà cô đang sử dụng.

Không công thức bí truyền, không bí mật doanh nghiệp cần che dấu, tất cả những sản phẩm ấy đều được tạo ra từ 100% nguyên liệu hữu cơ và tự nhiên. Hiện tại, Ecooking đang cung cấp sản phẩm cho hơn 23 quốc gia cũng như nhiều website phổ biến trên thế giới.

Điều gì đã khiến Tina khởi nghiệp trong lĩnh vực phải đầu tư cơ số tiền bạc? Chưa kể, Ecooking còn chiêu mộ những nhà khoa học giỏi nhất thế giới cùng  tạo ra phép màu sắc đẹp ngay trong phòng thí nghiệm tiên tiến bậc nhất?

Cuộc sống và trải nghiệm của tôi chính là lời giải đáp hoàn hảo nhất của cho câu hỏi của anh.

Đến một ngày, điều xảy ra với hàng nghìn gia đình khác trên thế giới bỗng dưng xảy đến với tôi. Tôi ly dị và bất cứ ai đi qua cuộc ly hôn nào đều cảm nhận tính khốc liệt và đau đớn của nó. Một vài người vượt qua thử thách ấy trong nhẹ nhàng, còn số khác phải chịu tổn thương và quằn mình trong cơn sang chấn tâm lý. Có lẽ, tôi không phải tuýp phụ nữ xuất sắc trong việc che giấu xúc cảm của mình. Ngày trôi qua, tôi sụt cân, da dẻ bắt đầu khô rạn, xanh xao.

Nhưng, vào ngày hôm đó, khi đứng trước gương và quan sát cơ thể xấu xí của bản thân trong sự chán ghét, tôi biết đã đến lúc bản thân cần thay đổi.

Trong giai đoạn khó khăn ấy, nhiều phụ nữ có thể lựa chọn đến bác sĩ da liễu hoặc trung tâm chăm sóc sắc đẹp. Nhưng cô lại quyết định tạo ra thương hiệu  của chính mình. Vì sao vậy?

Tôi có ý thức về những nguyên liệu mà phụ nữ như tôi đang sử dụng và về thực trạng ô nhiễm môi trường mà tất cả chúng ta không tránh khỏi. Ban đầu, tôi đơn giản tự tay chế biến kem dưỡng và mặt nạ từ chất liệu hữu cơ. Công việc này bắt đầu lan sang thực hành nấu nướng và cuối cùng, tôi quyết định thành lập thương hiệu Ecooking từ lối sống xanh của mình.

Nguyên tắc đặc trưng trong quá trình sáng chế mỹ phẩm của Ecooking là gì, thưa cô Tina?

Một trong những nguyên tắc cơ bản nhất là giữ ẩm cho da và lựa chọn những công cụ có độ tương thích cao với các đặc tính và nhu cầu đa dạng của từng loại da ở cùng một thời điểm nhất định.

Môi trường đang ngày càng trở nên quá tải, vì thế, tuyên ngôn của Ecooking là chỉ chọn những nguyên liệu tự nhiên và hữu cơ. Cũng giống như quá trình chế biến kem dưỡng đầu tiên cho mình, sản phẩm của Ecooking đều thuần chay (ngoại trừ son dưỡng môi vì chúng có chứa sáp ong).

Ngày nay, xu hướng thuần chay đang thể hiện tính cạnh tranh cao trên thị trường. Chính vì thế, nhiều thương hiệu làm đẹp với các sản phẩm tương tự ra đời nhưng chưa thành công. Vậy, công thức thành công của Ecooking là gì?

Sản phẩm của chúng tôi không chạy đua xu hướng của thị trường. Thay vào đó, chúng  bền vững qua năm này, tháng khác. Triết lý kinh doanh đầu tiên của chúng tôi rất đơn giản, ấy là ngăn ngừa những tác động tiêu cực lên làn da, cải thiện vẻ bề ngoài của nam giới và nữ giới.

Lúc đầu, tôi đã thử nghiệm mọi thứ và tự hoàn thiện sau mỗi lần hoàn tất một sản phẩm. Sau khi chế biến xong lọ kem dưỡng da mặt, tôi đã giới thiệu đến bạn bè và thời gian lẫn nỗ lực đã chứng minh những gì tôi thử nghiệm đã đạt đến một kết quả nhất định. Kết quả ấy cần nhân rộng, đó là thời điểm thương hiệu Ecooking ra đời.

Chúng tôi sản xuất mỹ phẩm tại một số nhà máy nhỏ ở Đan Mạch, nhưng nghề thủ công vẫn đang được bảo tồn.

Được biết, Ecooking hiện đang cung cấp hơn 40 sản phẩm làm đẹp. Tina có thể chia sẻ thêm về điều này?

Như tôi đã đề cập, toàn bộ 40 sản phẩm làm đẹp này đều có nguồn gốc tự nhiên và hữu cơ, 100% tinh dầu tự nhiên, khoáng chất, và chất chống oxy hóa kết hợp peptide và vitamin chất lượng hàng đầu. Những chất liệu này sẽ hấp thụ sâu vào da và giúp tái tạo da.

Toàn bộ sản phẩm không chứa paraben và các chất gây hại cho cơ thể và da người. Dòng sản phẩm của Ecooking bao gồm kem dưỡng ban ngày và đem, serum, mặt nạ cùng các sản phẩm chăm sóc da tay và dưỡng môi.

Tina có thể lý giải sâu sắc hơn về màu sắc thương hiệu? Người ta luôn nghĩ rằng các sản phẩm thuần chay sẽ vô cùng đắt đỏ, vậy sản phẩm của Ecooking thì sao?

Tôi đã tạo ra một thiết kế có thể lột tả bản chất Ecooking với màu sắc đơn giản, và thông tin phía trước và sau dễ đọc. Người dùng ngay lập tức hiểu được mục đích của sản phẩm cũng như kết quả mong đợi sau khi dùng trong thời gian nhất định.

Song song với quá trình mua hàng offline, chúng tôi luôn giới thiệu các mẫu sản phẩm thử nghiệm đặt cạnh bên để mọi người có thể thử trực tiếp lên da và cảm nhận hiệu ứng. Hầu hết, các khách hàng đều quay lại sau khi mua lần đầu.

Giá cả là một phần vô cùng quan trọng trong kinh doanh. Điển hình như các sản phẩm làm đẹp sạch và theo quy chuẩn sinh thái, tự nhiên thường đắt tiền. Tuy nhiên, giá thành ở Ecooking lại vô cùng thân thiện với ví tiền của bạn.

Thông điệp nào của Ecooking mà Tina đã gửi gắm thành công đến khách hàng của mình?

Tôi nghĩ rằng Ecooking ra đời là lời thuyết phục hoàn hảo nhất dành cho những người phụ nữ. Sản phẩm thủ công được tạo ra để chăm sóc những giác quan và khiến bạn trở thành phiên bản tự nhiên nhất. Kể cả phụ nữ lẫn đàn ông.