Tập đoàn Meliá Hotels International vừa mở cửa trở lại các khách sạn tại Việt Nam cùng nhiều khách sạn khác trên thế giới, với chiến dịch “Stay Safe with Meliá” và “Come Back”, đem lại cho du khách một kỳ nghỉ dưỡng an toàn với nhiều ưu đãi hấp dẫn.

Meliá Hồ Tràm Beach Resort là khu nghỉ dưỡng đầu tiên của Meliá Hotels International tại miền Nam Việt Nam.

Meliá Hotels International là tập đoàn quản lý khách sạn hàng đầu thế giới về quản lý khách sạn nghỉ dưỡng đến từ Tây Ban Nha. Meliá Hotels International hiện đang vận hành hơn 390 khách sạn (đang và sắp đưa vào hoạt động) trên hơn 40 quốc gia. Với lợi thế về mặt kinh nghiệm, tập đoàn đang tập trung cho phân khúc khách sạn nghỉ dưỡng tại những đô thị đang phát triển.

Việt Nam đã trở thành một trong những điểm đến du lịch nổi tiếng và an toàn nhất trong khu vực Châu Á Thái Bình Dương, đặc biệt là sau đại dịch Covid-19. Meliá Hotels International đã và đang thực hiện cam kết phát triển thị trường tại Việt Nam với sự ra đời của hàng loạt các khách sạn mang thương hiệu Meliá từ các thành phố lớn đến các vùng biển và đồi núi. Kể từ khi có mặt lần đầu tiên ở Việt Nam năm 1999 với Meliá Hà Nội, tập đoàn đã xây dựng được thêm 8 khách sạn đang hoạt động và 5 khách sạn khác sắp khai trương.

Khai trương năm 1999, Meliá Hanoi là khách sạn đầu tiên đánh dấu sự có mặt của tập đoàn khách sạn Meliá Hotels International tại Việt Nam.

7 khách sạn hiện đã hoạt động lại bình thường tại Việt Nam gồm Meliá Hà Nội, Meliá Ba Vì Mountain Retreat, Meliá Đà Nẵng Beach Resort, Meliá Hồ Tràm Beach Resort, Sol by Meliá Phú Quốc, Amena Residences & Suites managed by Meliá Hotels International (HCMC), và The Hội An Historic Hotel managed by Meliá Hotels International. Vào tháng 8 tới, tập đoàn sẽ khai trương khách sạn INNSiDE by Meliá Saigon Central.

Vào thời điểm sức khỏe là yếu tố quan trọng được đưa lên hàng đầu, Meliá Hotels International không đứng ngoài làn sóng đó. Để đảm bảo an toàn trong quá trình mở cửa trở lại các khách sạn, tập đoàn đã nhanh chóng thực hiện chương trình “Stay Safe with Meliá”, được chứng nhận bởi Bureau Veritas, một trong những tổ chức giám định và cấp chứng nhận uy tín nhất trên thế giới. Chương trình được lập ra với mong muốn áp dụng đồng loạt các quy tắc, tiêu chuẩn nghiêm ngặt về an toàn và sức khỏe trên toàn hệ thống khách sạn, đem lại kỳ nghỉ an lành, khỏe mạnh cho mọi khách hàng.

Chỉ cách Hà Nội 65km, Meliá Ba Vì Mountain Retreat như một viên ngọc ẩn mình giữa rừng xanh.

Ngoài việc đưa ra các quy định và biện pháp bảo đảm vệ sinh an toàn, quy trình khử khuẩn cơ sở vật chất và các quy trình vận hành quan trọng, chương trình cũng tập trung đào tạo năng lực cảm xúc cho nhân viên ở các bộ phận liên quan trong việc chăm sóc khách hàng nhằm mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho mọi vị khách. Để đảm bảo điều này, tập đoàn cũng đồng thời bổ nhiệm một nhân sự chuyên chăm sóc “sức khỏe tinh thần” cho khách hàng và theo dõi việc áp dụng các quy trình an toàn chuẩn để ngăn ngừa sự lây lan của dịch Covid-19.

“Sau thời gian chuẩn bị kỹ càng, chúng tôi đã quyết định mở cửa trở lại các khách sạn ở Việt Nam và thực hiện chương trình “Stay Safe with Meliá” để khách hàng luôn yên tâm khi nghỉ ngơi ở các khách sạn của chúng tôi”, ông Ignacio Martin, Giám đốc Vận hành Cấp cao khu vực Châu Á – Thái Bình Dương của Meliá Hotels International, cho hay.

The Hội An Historic Hotel managed by Meliá Hotels International tạo nên dấu ấn ấn tượng giữa lòng phố cổ Hội An.

Ông Ignacio, hiện đang làm việc tại văn phòng Meliá tại thành phố Hồ Chí Minh, còn cho biết thêm: “Tôi và cả gia đình đã ở đây khoảng 1 năm và chúng tôi đã chứng kiến những gì xảy ra ngay từ những ngày đầu của đại dịch. Việt Nam thật sự đã làm rất tốt trong cuộc chiến này và giúp cho người dân an tâm. Việt Nam có nhiều điểm đến thú vị, nền văn hóa đặc sắc và ẩm thực tuyệt vời. Nhu cầu du lịch nội địa tăng cao do người dân cảm thấy an toàn và các chính sách kích cầu du lịch hiệu quả của chính phủ”.

Ngoài chương trình “Stay Safe with Meliá”, tập đoàn cũng thực hiện chiến dịch “Come Back” với ưu đãi lên đến 35%, miễn phí hủy phòng, tích lũy điểm thưởng khi đặt phòng trên website www.melia.com qua chương trình MeliáRewards.

Trong năm 2020 và 2021, Meliá Hotels International dự kiến sẽ ra mắt thêm 9 khách sạn mới ở Việt Nam, Trung Quốc, Thái Lan, Malaysia và Indonesia. Meliá Hotels International đang mở rộng khắp Châu Á Thái Bình Dương và có tổng cộng 50 khách sạn trên toàn khu vực dự kiến sẽ mở cửa trong vài năm tới.