Dao by Dorsett AMTD Singapore ứng dụng công nghệ AI nâng cao trải nghiệm dịch vụ lưu trú
Khách sạn 5 sao Dao by Dorsett AMTD Singapore bước vào giai đoạn chuẩn bị để khởi động một tháng đặc biệt với những đổi mới chưa từng có trong lĩnh vực khách sạn.
Dao by Dorsett AMTD Singapore vừa bổ nhiệm tân General Manager – bà Jessie KhooGan. Với hơn 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn, bà Jessie KhooGan gia nhập đội ngũ với nền tảng kiến thức và kỹ năng chuyên môn dày dặn. Trước khi đảm nhận vị trí tại Dao by Dorsett, bà KhooGan đã giữ các vị trí lãnh đạo tại các cơ sở danh giá, gần đây nhất là Paradox Singapore Merchant Court và làm việc cho các tập đoàn khách sạn quốc tế bao gồm Pan Pacific Hotels Group và Shangri-La Group.
Ngoài ra, Dao by Dorsett cũng chào đón hai thành viên mới, đó là cặp robot – Debbie và Dylan. Được biết, đây là nhân viên robot đầu tiên của khách sạn được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tối ưu hóa dịch vụ. Với mong muốn thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, đội ngũ đã đặt ra những tiêu chuẩn mới bằng việc ứng dụng công nghệ thông minh. Ngay khi vừa bước vào khách sạn, Debbie và Dylan sẽ xác nhận thông tin đặt chỗ và giao chìa khóa phòng cho khách lưu trú chỉ trong vài phút. Debbie và Dylan không chỉ tối ưu quy trình check-in mà còn làm tăng sự hứng khởi và mong đợi của khách hàng trong trải nghiệm của họ.
Bên cạnh đó, một sản phẩm độc quyền cũng vừa được ra mắt tại Dao by Dorsett mang tên The Dao Tea, hứa hẹn sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm lưu trú thanh bình và thư thái. The Dao Tea là một sản phẩm trà bespoke được sáng chế và phát triển bới TWG Tea, và là sự kết hợp giữa tính di sản và tính hiện đại. Sự pha trộn hài hòa giữa vị trà xanh, các loại trái cây độc đáo và hương gừng ấm áp gợi nhớ đến những hương vị của vùng Viễn Đông.
Đối với những khách hàng tìm kiếm một kỳ nghỉ dưỡng tại Quận Central Business, nhà hàng Collective của Dao by Dorsette sẽ chuẩn bị bữa trưa và tiệc trà chiều đầy tinh tế và phong phú. Thực đơn bữa trưa vừa ra mắt sẽ mang đến những trải nghiệm ẩm thực dinh dưỡng và lành mạnh. Các bữa trưa luôn được đổi mới để kích thích vị giác của khách lưu trú. Một bữa trưa đa dạng của Collective sẽ bao gồm salad được chế biến từ rau củ quả tươi xanh, món súp thay đổi theo ngày kết hợp với các loại trái cây tươi theo mùa.
Tiệc trà chiều cũng sẽ được tổ chức tại nhà hàng Collective trong khung giờ từ 14 -17h mỗi ngày. Các du khách sẽ được thưởng thức nhiều loại bánh ngọt và món tráng miệng hấp dẫn, cùng với cà phê và trà.
***
Thông tin về Dorsett Hospitality International
Tổ chức lữ hành và khách sạn quốc tế Dorsett Hospitality International là một trong những tập đoàn khách sạn có tốc độ phát triển nhanh nhất trong khu vực châu Á. Được biết đến như một thương hiệu khách sạn của Hong Kong, Dorsett sở hữu 54 cơ sở lưu trú được đặt tại 25 thành phố lớn trên thế giới cùng với các đối tác chiến lược là TWH và Tập đoàn khách sạn AGORA. Bên cạnh đó, Tổ chức khách sạn quốc tế Dorsett còn sở hữu 4 thương hiệu chính yếu là: Dorsett Hotels & Resorts, Dao by Dorsett, d.Collection, and Silka. Kể từ khi được thành lập tại Hong Kong vào năm 2007, Dorsett Hospitality International vẫn không ngừng phát triển và xây dựng các cơ sở lưu trú cao cấp tại các quốc gia như Trung Quốc, Malaysia, Singapore, Nhật Bản, Úc, Anh, và khối châu Âu.
Bài: Ánh Ngọc