Hermès và chiến lược chinh phục giới sưu tầm đồng hồ châu Á?
Một bên là di sản Pháp bắt nguồn từ nghề yên cương và đồ da, một bên là năng lực chế tác đồng hồ Thụy Sĩ được tích lũy qua nhiều thập kỷ. Theo ông Laurent Dordet – Giám đốc điều hành Hermès Horloger, Hermès đang kết hợp những thế mạnh này phát triển những cỗ máy thời gian có cá tính riêng, đồng thời từng bước thuyết phục giới sưu tầm châu Á về năng lực chế tác đồng hồ của thương hiệu.
Là một thương hiệu đã có chỗ đứng từ lâu trên thị trường thời trang cao cấp tại châu Á, thế nhưng phân khúc đồng hồ cao cấp của Hermès lại được đánh giá là khá “lận đận” khi khách hàng chỉ mến mộ kiểu dáng bên ngoài và chưa thực sự coi đây là đối thủ tầm cỡ của những nhà sản xuất lâu đời. Chính vì lẽ đó, thương hiệu đã bắt đầu tập trung thay đổi định kiến ấy bằng cách âm thầm liên tục đầu tư cho bộ máy và kỹ thuật cơ khí.
Tại Watches and Wonders Geneva 2026, Hermès đã trình làng BST xoay quanh chủ đề Mysterious Mechanisms, gồm 3 sáng tạo trọng tâm nhằm khai phá những hướng đi mới. Trong đó, mẫu Hermès H08 Squelette đã được lược bỏ mặt số để lộ ra bộ máy tự động H1978 S mới phía dưới bên dưới hệ thống khung lưới lấy cảm hứng từ những kết cấu kim loại trong kiến trúc đô thị.
Phía sau những thiết kế này là Vaucher Manufacture Fleurier – đơn vị chuyên phát triển bộ máy tại Thụy Sĩ – đã tạo nên hai trong ba bộ máy cho những sáng tạo mới của Hermès trong năm nay, minh chứng cho một mối quan hệ đồng hành then chốt trong khát vọng vươn tầm của thương hiệu ở lĩnh vực đồng hồ cơ.
Xem thêm:
Watches & Wonders 2026: Hermès hé mở ô cửa đến những “cỗ máy huyền bí”
Chiến lược đầu tư dài hạn vào năng lực chế tác đồng hồ
Hermès vừa tiếp tục thắt chặt mối quan hệ hợp tác lâu năm khi chính thức nâng tỷ lệ sở hữu cổ phần tại Vaucher từ 25% lên 40% vào tháng 4 vừa qua, nhờ đó gắn kết sâu sắc hơn với đơn vị chuyên chế tạo bộ máy đồng hồ hàng đầu Thụy Sĩ sau gần 20 năm kể từ lần đầu góp vốn. Đồng thời, động thái này cũng thể hiện cam kết dài lâu với mảng chế tác đồng hồ mà thương hiệu đã bắt tay vào làm từ năm 1978. Bên cạnh đó thương hiệu cũng đang tiến hành đầu từ và mở rộng xưởng sản xuất Le Noirmont tại Thụy Sĩ, nơi chuyên chế tạo vỏ và mặt số đồng hồ.
Ông Laurent Dordet – Giám đốc điều hành Hermès Horloger
Từ cách Hermès đầu tư vào bộ máy, cơ sở sản xuất cho đến việc theo đuổi những giải pháp kỹ thuật riêng, có thể thấy chiến lược đồng hồ của nhà mốt được xây dựng từng bước và hướng đến chặng đường dài. Tại Watches and Wonders Geneva, Laurent Dordet, Giám đốc điều hành Hermès Horloger, đã chia sẻ với CNA Luxury về câu chuyện thu hút giới sưu tầm sành sỏi tại châu Á cùng việc gây dựng lòng tin ở mảng đồng hồ cao cấp, cũng như lý do thương hiệu không mấy quan tâm đến việc đi theo những lối đi cũ mà ngành đồng hồ vẫn thường đi.
Xem thêm:
Slim d’Hermès Squelette Lune: Đôi ngả vầng trăng trong giếng trời cơ khí
Trong bối cảnh thuế quan đối với đồng hồ Thụy Sĩ, những bất ổn tại Trung Quốc và tâm lý thận trọng của thị trường toàn cầu, Hermès đang ứng phó như thế nào?
Chúng tôi cố gắng làm tốt nhất bằng cách không phụ thuộc quá nhiều vào một khu vực duy nhất. Chúng tôi không “bỏ tất cả trứng vào cùng một giỏ”, mà chúng tôi tìm kiếm sự cân bằng giữa châu Á, châu Mỹ, châu Âu và Trung Đông.
Trước những biến động của thị trường, cách ứng phó tốt nhất là tiếp tục giới thiệu những mẫu đồng hồ mới có sức hấp dẫn thực sự. Khi tiến sâu hơn vào lĩnh vực chế tác đồng hồ cao cấp, chúng tôi nhận thấy các nhà sưu tầm ngày càng mong muốn có một trải nghiệm gần gũi hơn, đặc biệt khi họ muốn tìm hiểu kỹ về chiếc đồng hồ trước khi lựa chọn. Vì vậy, việc gặp gỡ trực tiếp từng người giúp có thêm thời gian chia sẻ tỉ mỉ về bộ máy cơ khí, kỹ nghệ thủ công tinh xảo cùng những giá trị chỉ có tại Hermès.
Xem thêm:
Hermès và những tác phẩm đồng hồ xa xỉ chạm đến cảm xúc
Khi một số thương hiệu đồng hồ đang thu hẹp hoạt động trước những biến động của thị trường, vì sao Hermès lại lựa chọn mở rộng xưởng sản xuất tại Le Noirmont?
Dù tình hình trước mắt vẫn còn không ít khó khăn, chúng tôi vẫn tin rằng bản sắc của Hermès chính là điều tạo nên sức mạnh trong chặng đường dài.
Là một doanh nghiệp gia đình, chúng tôi đã quen với việc đưa ra các quyết định dựa trên tầm nhìn kéo dài hàng chục năm. Chúng tôi tin rằng trong 30 năm tới, xưởng chế tác này sẽ cần thiết để hỗ trợ tăng trưởng, nâng cao năng lực và tích hợp thêm nhiều kỹ năng chế tác. Đây không phải khoản đầu tư cho mục tiêu ngắn hạn. Đó là sự tin tưởng dài hạn vào tiềm năng phát triển đồng hồ của Hermès.
Người tiêu dùng đồng hồ tại châu Á khác với người tiêu dùng ở châu Âu hay Bắc Mỹ như thế nào?
Tôi không thích khái quát rằng người châu Á thế này hay người Mỹ thế kia. Nhưng nếu có một điểm chung giữa nhiều thị trường châu Á, đó là nhu cầu tìm kiếm sự chân thực. Ngày nay, khách hàng hoàn toàn phớt lờ những câu chuyện dựng lên nhằm mục đích thương mại. Họ muốn biết thông tin được truyền tải có thực sự xuất phát từ thương hiệu hay không, có nói lên tinh thần của Hermès hay không. Và khi hiểu được điều điều gì khiến Hermès khác biệt, họ sẽ có cơ sở rõ ràng hơn để tin tưởng và lựa chọn.
Mỗi thị trường đều có những đặc điểm riêng. Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Singapore và Australia đều có sở thích khác nhau. Một số thị trường ưa chuộng đồng hồ nhỏ hơn, trong khi những thị trường khác thích kích thước lớn hơn. Nhưng điểm chung là các nhà sưu tầm đều am hiểu. Họ tự nghiên cứu và đọc rất nhiều thông tin trên mạng, điều đó đồng nghĩa với việc chúng tôi phải hoàn toàn minh bạch trong những gì mình nói và làm.
Xem thêm:
Đồng hồ Hermès: Hành trình chạm tới trái tim
Ông đánh giá Singapore là một thị trường như thế nào?
Singapore là một thị trường đặc biệt, quy tụ một cộng đồng sưu tầm đồng hồ có thị hiếu và kiến thức khá đa dạng. Có những người bị thu hút bởi thiết kế và phong cách, có người lại quan tâm đáng kể đến kỹ nghệ chế tác đồng hồ cơ cao cấp. Các nhà bán lẻ tại Singapore cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự quan tâm dành cho lĩnh vực chế tác đồng hồ. Vì vậy, giới sưu tầm tại đây có kiến thức đặc biệt chuyên sâu.
Điều này đặt ra yêu cầu cao đối với Hermès trong việc xây dựng niềm tin. Một chiếc đồng hồ không thể được lựa chọn chỉ vì tên Hermès xuất hiện trên mặt số, bởi người sưu tầm cần thực sự yêu thích thiết kế và giá trị cơ khí của sản phẩm trước khi đưa ra quyết định.
Công nghệ số đóng vai trò gì trong trải nghiệm mua sắm đồng hồ tại Hermes?
Cửa hàng Hermès vẫn là điểm chạm quan trọng trong trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Trong khi đó, công nghệ lại giống như cánh cửa mở vào thế giới của Hermès hơn.
Trước khi bước vào cửa hàng, khách hàng thường chủ động tìm hiểu thông tin, so sánh nhiều mẫu và xem xét kỹ các đặc điểm kỹ thuật. Tuy nhiên, những thông tin đó vẫn chưa thể thay thế cảm nhận trực tiếp. Với một chiếc đồng hồ được chế tác ở trình độ cao, việc nhìn rõ bề mặt hoàn thiện, quan sát mặt số ở khoảng cách gần và thử đồng hồ trên cổ tay là những gì mà môi trường trực tuyến không thể nào truyền tải đầy đủ. Chính vì vậy, công nghệ số là một phần quan trọng trong chiến lược đa kênh của thương hiệu, nhưng đó chỉ là một sự bổ trợ chứ không thay thế trải nghiệm tại cửa hàng.
Xem thêm:
ARCEAU Hermès Locomotion: Mùa hè vui nhộn
Hermès H08 liên tục được phát triển và làm mới. Ông đánh giá thế nào về vị trí của H08 trong danh mục đồng hồ hiện nay của Hermès?
Ra mắt cách đây 5 năm, Hermès H08 nhanh chóng trở thành BST đồng hồ cơ chủ lực của Hermès, và được xem là một trong những trụ cột quan trọng của hoạt động chế tác đồng hồ Hermès trong nhiều năm tới.
Khi giới thiệu một mẫu đồng hồ mới, khó có thể biết trước thiết kế ấy sẽ nhận được sự đón nhận đến mức nào từ giới sưu tầm. May mắn thay, Hermès H08 đã tìm được nhóm khách hàng riêng và được quan tâm trên thị trường. Từ đó, Hermès hướng đến việc phát triển bộ sưu tập bằng nhiều chất liệu mới, bổ sung các chức năng phức tạp hơn và thể hiện thiết kế theo nhiều cách khác nhau.
Bên cạnh đó, Hermès H08 cũng mang đến một nhóm khách hàng có thị hiếu khác với nhóm thường tìm đến những bộ sưu tập mang phong cách cổ điển của Hermès. Thiết kế hiện đại và tinh thần thể thao giúp mẫu đồng hồ trở nên gần gũi hơn với những người yêu thích sự mới mẻ, trong khi bản sắc Hermès vẫn được duy trì xuyên suốt.
Xem thêm:
Arceau Hermès Locomotion: Bức tiểu họa đầy ngẫu hứng
Hermès H08 Squelette có phải là chiếc đồng hồ ông yêu thích nhất trong năm nay không?
Đúng vậy. Chiếc đồng hồ tạo ra sự cân bằng phù hợp giữa thành tựu kỹ thuật, kỹ thuật lộ cơ, tính năng và độ bền. Đây là một chiếc đồng hồ thể thao nên phải chịu được những va chạm và tác động trong quá trình sử dụng hằng ngày. Vì vậy, chúng tôi đã đưa bộ máy trải qua các bài kiểm tra áp lực mô phỏng cường độ vận động thể thao hằng ngày, tương đương 10 năm sử dụng liên tục.
Đây không phải cuộc chạy đua hướng đến mức độ trong suốt hay lộ cơ. Vấn đề thực sự là cân bằng giữa độ trong suốt, độ bền và thiết kế. Philippe Delhotal, Giám đốc sáng tạo của Hermès Horloger, muốn gợi lên hình ảnh một cảnh quan đô thị, một dạng kết cấu giàn giáo kim loại, và điều đó được thể hiện trong kiến trúc của bộ máy.
Chúng tôi đặc biệt tự hào vì đây là lần đầu tiên thế hệ bộ máy Hermès mới nhất do Vaucher Manufacture chế tác được giới thiệu trong một phiên bản sử dụng vỏ titan và cấu trúc lộ máy. Đây là một cột mốc vô cùng quan trọng đối với chúng tôi.
Xem thêm:
Doanh số Richemont tăng vọt 10%, thúc đẩy cổ phiếu LVMH và Hermès
Nhà sưu tầm trẻ ngày nay lựa chọn đồng hồ để thể hiện cá tính, thay vì địa vị. Theo ông, điều này có mở ra lợi thế cho Hermès, khi thiết kế luôn là một thế mạnh của thương hiệu?
Thị trường sưu tầm ngày nay xuất hiện hai xu hướng hoàn toàn trái ngược. Một bên thích chọn sự an toàn từ các thương hiệu đồng hồ tên tuổi, bên còn lại lại bị thu hút bởi những hãng sản xuất độc lập hoặc các dòng sản phẩm đặc thù mang đậm tư duy sáng tạo cùng cá tính riêng. Hermes chính là đại diện cho hướng đi thứ hai. Sự khác biệt ấy được thể hiện trọn vẹn qua từng thiết kế, sự kết hợp màu sắc, các chức năng kỹ thuật cùng triết lý sản xuất rất riêng.
Mục tiêu của chúng tôi đặt ra không phải để trở thành kẻ dẫn đầu thị trường, mà là đưa Hermes trở thành cái tên xuất hiện tự nhiên trong suy nghĩ của những nhà sưu tầm nghiêm túc. Và niềm vui lớn nhất chính là cảm giác được lắng nghe đánh giá từ giới sưu tầm khắp nơi. Trong chuyến đi Singapore gần nhất, khi trò chuyện cùng các thành viên trong câu lạc bộ đồng hồ địa phương, ai nấy đều bày tỏ sự ngạc nhiên lớn. Họ chia sẻ rằng trước đây không hề biết Hermès đã phát triển mảng này suốt 15 năm qua, đồng thời đánh giá các sản phẩm làm ra vô cùng ấn tượng về kỹ thuật, có nét đẹp riêng biệt và hoàn toàn không đụng hàng.
Không phải ai cũng sẽ lập tức xuống tiền mua hàng, nhưng chắc chắn họ sẽ ra về với một góc nhìn hoàn toàn mới về Hermes. Sẽ có người chọn mua một chiếc hoặc tích lũy thêm nhiều chiếc nữa theo thời gian, nhưng chỉ cần nhận được một lời khen ngợi chân thành cũng đủ để tiếp thêm động lực, khẳng định thương hiệu đã bắt đầu có chỗ đứng trong những cuộc trò chuyện của giới sưu tầm.
Xem thêm:
12 tỷ euro tiền thừa kế của gia đình Hermès bỗng dưng “biến mất” một cách bí ẩn
Với một xuất phát điểm khá khác biệt trong ngành đồng hồ cao cấp, đâu là vị trí mà Hermès đang hướng tới giữa những tên tuổi chế tác đồng hồ lâu đời của Thụy Sĩ?
Khi Hermès Horloger được thành lập khoảng 50 năm trước, vị Tổng Giám đốc khi đó đã nói với đội ngũ: “Về mặt kỹ thuật, chúng ta phải sánh ngang với những tên tuổi giỏi nhất. Nhưng ngoài kỹ thuật và chất lượng, chúng ta nên khác biệt hết mức có thể.” Triết lý đó vẫn dẫn dắt chúng tôi cho đến hôm nay. Tại sao phải tạo ra những chiếc đồng hồ giống với tất cả những thương hiệu khác khi chúng tôi phải mang đến một luồng gió mới cho ngành?
Chúng tôi là một nhà mốt Pháp với năng lực chế tác đồng hồ Thụy Sĩ. Chúng tôi không phải một nhà chế tác đồng hồ truyền thống, cũng không hoàn toàn là một nhà kim hoàn hay thương hiệu thời trang mà bắt nguồn từ nghề yên ngựa và đồ da. Chính di sản vô cùng đặc biệt đó đã đưa sự khác biệt trở thành một tài sản vô giá khiến khách hàng mong muốn được sở hữu.
Hiện tại, Hermès đang muốn đạt được điều gì trong những năm tới?
Nhìn về tương lai, mong muốn lớn nhất của chúng tôi chính là tiếp tục nâng cao uy tín cùng sức hút cho những chiếc đồng hồ của mình. Dù thương hiệu vốn đã vô cùng nổi tiếng với đồ da và lụa, nguyện vọng của Hermès là các mẫu đồng hồ cũng sẽ nhận được sự công nhận tương xứng như vậy.
Chặng đường phía trước vẫn còn rất dài. Việc kể tiếp câu chuyện thương hiệu là điều bắt buộc, để tạo cảm hứng cho công chúng dành thời gian khám phá những thành tựu đã gây dựng suốt nhiều năm qua, từ đó nhìn nhận Hermes đúng nghĩa là một nhà sản xuất đồng hồ thực thụ chứ không phải một hãng thời trang chỉ sản xuất các món phụ kiện đeo tay. Mọi nỗ lực của chúng tôi đang dần đơm hoa kết trái đúng hướng, dẫu biết rằng hành trình này đòi hỏi rất nhiều sự kiên nhẫn.
___
