Ngành hàng cao cấp tại Việt Nam đang bước vào giai đoạn tăng trưởng ấn tượng nhờ mức thu nhập của người dân được cải thiện và quá trình đô thị hóa nhanh chóng. Tuy nhiên, người tiêu dùng vẫn có xu hướng chi tiêu thận trọng trước áp lực chi phí sinh hoạt và biến động kinh tế thế giới.

Kinh tế Việt Nam đã đạt được mức tăng trưởng 8% trong năm 2025, song sức mua trên thị trường lại không tăng mạnh mẽ như mong đợi. Theo đánh giá của ông Long Lê – Giám đốc ngành bán lẻ NielsenIQ Việt Nam, người tiêu dùng hiện đang trong tình cảnh “thắt lưng buộc bụng” và dần trở nên dè dặt hơn trong hành vi mua sắm. Đáng quan ngại là việc người tiêu dùng vẫn có đủ nguồn lực kinh tế nhưng lại chọn cách hạn chế chi tiêu. Dữ liệu khảo sát mới nhất ghi nhận 63% người được hỏi cho biết sẽ quản lý chặt chẽ các khoản chi và con số này đã tăng 6% so với năm ngoái. Sự biến chuyển này cho thấy ngành hàng cao cấp đang chứng kiến một bước ngoặt lớn khi người mua chuyển từ tâm thế sẵn sàng chi tiêu sang việc suy tính thấu đáo trước mỗi quyết định mua sắm. 

Áp lực chi phí và bất ổn toàn cầu định hình hành vi mua sắm

Tác động từ Chiến tranh Nga-Ukraine đã làm gián đoạn nguồn cung lúa mì và ngũ cốc từ 2 trong số những quốc gia xuất khẩu lớn nhất thế giới. Khi nguồn cung lúa mì toàn cầu bị thắt chặt, giá nguyên liệu tăng cao đã đẩy chi phí sản xuất thực phẩm tại Việt Nam leo thang, kéo theo áp lực tăng giá trên nhiều nhóm thực phẩm thiết yếu. Bên cạnh đó, hệ quả kéo dài từ đại dịch COVID-19 tiếp tục gây áp lực lên hệ thống y tế và chi phí dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Nguồn lực y tế bị phân bổ lại, chi phí nhân lực và thuốc men gia tăng, trong khi nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân ngày càng lớn, góp phần khiến giá dịch vụ y tế “leo dốc”.

Song song đó, biến động chính trị tại nhiều khu vực, từ căng thẳng thương mại Mỹ và Trung Quốc đến bất ổn tại Trung Đông, không chỉ làm gián đoạn thương mại toàn cầu mà còn khiến giá năng lượng và nguyên liệu đầu vào trở nên khó dự đoán. Sự thiếu ổn định này thúc đẩy tâm lý “phòng thủ tài chính”, đồng thời nhiều người Việt có xu hướng ưu tiên tích lũy nguồn tiền để sở hữu các tài sản có giá trị lớn như bất động sản và vàng.

Khu vực riêng tư Fendi VIC trong không gian ấm cúng tại Union Square

Ngoài ra, người tiêu dùng Việt Nam không còn “mặn mà” với yếu tố giá thành mà chuyển sang tìm kiếm giá trị thực sự, bao gồm sự vượt trội về chất lượng của sản phẩm, trải nghiệm mua sắm khác biệt và những thông điệp có chiều sâu từ các thương hiệu. Đây được xem là tiền đề quan trọng làm thay đổi toàn bộ chiến lược thu hút khách hàng của bức tranh ngành hàng cao cấp.

Xem thêm:

Xu hướng thời trang cao cấp 2026: Những bước chuyển mới của ngành xa xỉ

Tiềm năng dài hạn của thị trường bán lẻ và ngành hàng cao cấp

Theo Research and Markets, lĩnh vực thời trang và bán lẻ phân khúc cao cấp tại Việt Nam đã đạt quy mô doanh thu vào khoảng 2,3 tỷ USD. Bên cạnh đó, IMARC Group cũng chỉ ra rằng quy mô ngành hàng cao cấp của Việt Nam đã đạt 2,5 tỷ USD vào năm 2025. Hơn nữa, thị trường này sẽ đạt 4,8 tỷ USD vào năm 2034, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 7,15% trong giai đoạn 2026-2034), theo dự báo của IMARC Group. 

Sức bật này chủ yếu bắt nguồn từ việc thu nhập thực tế của người dân ngày càng tăng và dự kiến sẽ đạt ngưỡng 3.500 USD mỗi người. Ước tính đến năm 2030 thì Việt Nam sẽ có khoảng 56 triệu người gia nhập tầng lớp trung lưu và đây chính là bệ phóng vững chắc cho thói quen mua sắm những mặt hàng cao cấp khi tầng lớp này có xu hướng quan tâm nhiều hơn đến các thương hiệu cao cấp và mong muốn thể hiện vị thế và phong cách sống thông qua lựa chọn thời trang.

Xem thêm:

Trung Quốc “trỗi dậy” với tham vọng dẫn dắt ngành công nghiệp cao cấp toàn cầu

Đô thị hóa và các trung tâm kinh tế thúc đẩy tăng trưởng ngành hàng cao cấp

Khu đô thị được quy hoạch định hướng trở thành trung tâm hành chính, ngoại giao và thương mại mới của Thủ đô.

Các thành phố trọng điểm như Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội đang thống trị ngành hàng cao cấp nhờ nền kinh tế phát triển mạnh, tốc độ đô thị hóa nhanh và sự gia tăng của tầng lớp khách hàng tinh hoa. Theo Research and Markets, triển vọng về tỷ lệ dân số thành thị tại Việt Nam chiếm trên 40% trong các năm tới, mở ra nhiều cơ hội thuận lợi để phát triển các loại hình bán lẻ tiên tiến cùng không gian mua sắm sang trọng.

Không chỉ là đầu tàu kinh tế, Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội còn trở thành tâm điểm hội tụ văn hóa, quy tụ các thương hiệu quốc tế và nhà thiết kế danh tiếng trong nước, từ đó gia tăng sức hút và tạo nên sự gắn kết mạnh mẽ với người tiêu dùng. 

Xem thêm:

The Business Of Luxury Report: Giải mã cuộc đua khốc liệt của các Trung tâm Thương mại cao cấp

Thương mại trực tuyến trở thành động lực mới của ngành hàng cao cấp

Theo Research and Markets, thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam dự kiến ​​sẽ đạt 23 tỷ USD trong tương lai, tăng từ mức 16 tỷ USD trước đó. Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi tỷ lệ sử dụng internet ngày càng cao, ước tính sẽ đạt khoảng 75% dân số trong tương lai. Xu hướng này đang thúc đẩy người tiêu dùng lựa chọn hình thức mua sắm điện tử cho mọi loại nhu cầu bao gồm cả các mặt hàng cao cấp. 

Ảnh: Vietnam.vn

Những người tiêu dùng trẻ ngày càng mong đợi một quy trình mua sắm nhanh chóng, rõ ràng và trải nghiệm được cá nhân hóa tối đa khi mua sắm các mặt hàng cao cấp. Trước bối cảnh này, các doanh nghiệp phải tập trung nguồn vốn để phát triển nền tảng công nghệ, phân tích hành vi khách hàng và sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để hiểu rõ hơn những thay đổi trong thói quen của khách hàng và duy trì lợi thế cạnh tranh.

Xem thêm:

The Business Of Luxury Report: Việt Nam đón nhận làn sóng hợp tác từ các thương hiệu cao cấp

Cạnh tranh khốc liệt và vấn nạn đạo nhái trong ngành hàng cao cấp

Thị trường thời trang cao cấp tại Việt Nam đang bước vào giai đoạn cạnh tranh gay gắt khi có hơn 200 thương hiệu quốc tế cùng tranh giành thị phần. Sự bão hòa về nguồn cung khiến các thương hiệu buộc phải đẩy mạnh khuyến mãi và đầu tư mạnh vào tiếp thị để giành sự chú ý. Trong khi đó, số lượng khách hàng có khả năng chi tiêu lớn vẫn còn giới hạn, khiến việc giữ chân khách hàng ngày càng trở nên khó khăn, đồng thời tạo áp lực lên lợi nhuận và vị thế trên thị trường.

Song song đó, vấn nạn đạo nhái vẫn là một thách thức lớn khi ước tính chiếm khoảng 30% quy mô thị trường, theo Research and Markets. Điều này không chỉ làm suy giảm uy tín thương hiệu mà còn khiến niềm tin của người tiêu dùng bị lung lay, kéo theo tác động tiêu cực đến doanh thu của các thương hiệu chính hãng. Dù các cơ quan có thẩm quyền đã có nhiều nỗ lực trong việc giám sát nhưng cuộc chiến chống đạo nhái vẫn cần những biện pháp mạnh tay hơn nữa.

Xem thêm:

Business of Luxury: Xa xỉ có nằm ở sản phẩm?

Thế hệ tiêu dùng trẻ mới dẫn dắt xu hướng ngành hàng cao cấp

Cửa hàng Louis Vuitton International Centre Hanoi

Đà tăng trưởng kinh tế cùng mức lương cải thiện đang mở rộng đáng kể tệp khách hàng cao cấp tại Việt Nam. Với nguồn tài chính dồi dào, đặc biệt là tại các đô thị lớn, người dân đang có xu hướng tự thưởng cho mình những món đồ cao cấp và những thú vui xa hoa. Ngành hàng cao cấp không còn giới hạn trong một nhóm nhỏ khách hàng thượng lưu mà được thúc đẩy bởi những người trẻ có sự nghiệp thăng tiến và các doanh nhân trẻ. Sự xuất hiện của các showroom tại những đô thị cấp 2 cùng với việc nâng cấp danh mục thương hiệu tại các trung tâm thương mại cho thấy sự đáp ứng trọn vẹn nhu cầu khẳng định giá trị bản thân của thế hệ trẻ. Điều này khiến những mặt hàng cao cấp trở nên gần gũi hơn với đời sống và trở thành cột mốc đánh dấu sự thành đạt của nhiều người tiêu dùng trong kỷ nguyên mới.

Ngành trang sức và đồng hồ cao cấp hưởng lợi trực tiếp từ nhu cầu mạnh mẽ đối với các thương hiệu di sản và những BST giới hạn khi những món đồ này được xem như một khoản đầu tư để thể hiện địa vị. Ngoài ra, các nhà bán lẻ cũng nhanh chóng thích nghi bằng cách cung cấp phòng chờ riêng biệt và dịch vụ chăm sóc đặc biệt và các bộ sưu tập độc quyền dành riêng cho khách hàng thượng lưu tại Việt Nam. Đặc biệt, sự thay đổi rõ rệt nhất trong ngành hàng cao cấp còn được thể hiện qua việc khách hàng không còn quá chú trọng vào bề nổi như tên tuổi của thương hiệu mà quan tâm nhiều đến giá trị cốt lõi và sự khan hiếm của sản phẩm.  

Song song đó, những thay đổi đáng kể trong thị hiếu thời trang cũng dần xuất hiện ở thế hệ người tiêu dùng mới. Giới trẻ hiện nay đặc biệt coi trọng câu chuyện riêng của thương hiệu cùng sức sáng tạo và sự  đồng điệu với phong cách sống thay vì chỉ quan tâm đến xuất xứ hay danh tiếng lâu đời. Bên cạnh đó, theo dự báo của Research and Markets, có khoảng 40% người tiêu dùng sẽ đặt tiêu chí bảo vệ môi trường lên hàng đầu. Bên cạnh đó những quy định quản lý mới đối với ngành dệt may cũng bắt buộc áp dụng các tiêu chuẩn sinh thái khiến nhiều nhãn hàng phải đổi mới quy trình sản xuất để phát triển bền vững.

Xem thêm:

Đọc vị Gen Alpha – khách hàng tương lai của ngành xa xỉ phẩm: Không phải đứa trẻ nào cũng ăn tôm hùm hay trứng cá tầm caviar mỗi ngày, nhưng chúng sẽ mua đồ hiệu là chắc chắn

Du lịch và người nổi tiếng thúc đẩy tiêu dùng cao cấp

Ngành hàng cao cấp đang khởi sắc tại các tâm điểm du lịch nhờ sự phát triển của hạ tầng hàng không và những khu nghỉ dưỡng cao cấp ngày càng thu hút giới thượng lưu. Du khách quốc tế thường lựa chọn mua sắm đồ hiệu tại các cửa hàng miễn thuế hoặc boutique trong khu nghỉ dưỡng.

Song song đó, nhóm khách nội địa có thu nhập cao cũng gia tăng chi tiêu trong các kỳ nghỉ trong nước. Tại Việt Nam, những ngành hàng như trang sức luôn đạt mức cầu cao vào mùa cưới hỏi, những dịp kỷ niệm và ngày lễ. Trước xu hướng này, nhiều thương hiệu đã nhanh chóng mở rộng quy mô thông qua các cửa hàng pop up và tiến vào những điểm đến du lịch như Đà Nẵng và Phú Quốc khi hành vi mua sắm của giới thượng lưu trong kỳ nghỉ đang trở thành động lực tăng trưởng mới cho doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, các ngôi sao hàng đầu và những người có tầm ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội tại Việt Nam cũng đang tác động mạnh mẽ đến hành vi tiêu dùng cao cấp. Mỗi khi một nhân vật nổi tiếng xuất hiện cùng một món đồ hiệu, sản phẩm đó thường lập tức tạo nên cơn sốt và thúc đẩy doanh số bán hàng. Điều này khiến các thương hiệu cao cấp chuyển mình và chú trọng xây dựng hình ảnh gắn liền với các tên tuổi nổi tiếng để tạo sự kết nối với thế hệ khách hàng mới. Những chiếc lược hợp tác quảng bá sản phẩm cùng người nổi tiếng đã trở thành trọng tâm trong các đợt mở bán sản phẩm mới, giúp thông điệp của thương hiệu lan tỏa tự nhiên mà vẫn duy trì được sự đẳng cấp vốn có.

Thị trường hàng hóa cao cấp tại Việt Nam được nhận định sẽ giữ vững đà tăng trưởng ấn tượng nhờ nội lực kinh tế vững chắc cùng cơ cấu dân số trẻ và tốc độ đô thị hóa nhanh chóng. Dù vậy các đơn vị kinh doanh vẫn phải chủ động thay đổi để đáp ứng thói quen mua sắm ngày càng khắt khe và chú trọng vào những giá trị mà khách hàng hướng đến. Thành bại của một doanh nghiệp sẽ phụ thuộc vào việc tận dụng sức mạnh công nghệ và tạo ra những trải nghiệm độc bản dành riêng cho mỗi khách hàng. Trong bối cảnh đó, ngành hàng cao cấp đang dần đại điện cho một hành vi tiêu dùng thông thái và biết trân trọng những giá trị bền vững của người tiêu dùng Việt Nam.

___

Bài viết: Thuỳ Dương

Nguồn tham khảo: VN Economy, Vietnam Briefing, Vietnam News, Research and Market, Retail Asia